มิติใหม่ของการทำธุรกิจยุคปัจจุบันเมื่อความร่วมมือมีพลังมากกว่าการแข่งขัน
หากเราปรับเปลี่ยนมุมมองจากการทำสงครามราคาหรือการห้ำหั่นกับคู่แข่งมาเป็นการจับมือกันทำงานจะเกิดผลลัพธ์อย่างไร
ปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นล่าสุดในแวดวงตัวแทนซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่ภาคเหนือของประเทศอังกฤษคือตัวอย่างที่ชัดเจน
ความน่าสนใจของกรณีศึกษานี้ไม่ได้อยู่เพียงแค่ปริมาณทรัพย์สินที่อยู่ในความดูแลหรือมูลค่าทางการตลาดรวมเท่านั้น
กับดักของการเติบโตอย่างโดดเดี่ยวและความจำเป็นของโมเดลความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
ผู้บริหารระดับสูงของกลุ่มพันธมิตรเปิดเผยอย่างตรงไปตรงมาว่านี่คือโอกาสครั้งสำคัญในการยกระดับมาตรฐานการทำงาน
ไม่มีกระบวนการควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อหุ้นเพื่อยึดครองกิจการแต่อย่างใดซึ่งช่วยลดความขัดแย้งเชิงวัฒนธรรมองค์กร
- ความไว้วางใจสะสมเป็นทุนทางธุรกิจที่ไม่มีใครสามารถลอกเลียนแบบได้
- การส่งต่อกลุ่มลูกค้าให้แก่พันธมิตรในพื้นที่อื่นเพื่อการบริการที่ไร้รอยต่อ
- การจัดตำแหน่งขององค์กรให้พร้อมรับโอกาสทองก่อนที่คู่แข่งรายอื่นจะรับรู้
บทเรียนประการแรกความไว้วางใจคือสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้แต่มีมูลค่าสูงที่สุด
เครือข่ายความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพมักเกิดจากการที่ตัวแทนของแต่ละฝ่ายเคยมีประสบการณ์ทำงานร่วมกันและพิสูจน์ความซื่อสัตย์มาแล้วหลายครั้ง
เนื่องจากการสร้างความสัมพันธ์และการตรวจสอบความน่าเชื่อถือจำเป็นต้องใช้เวลาในการบ่มเพาะและการคัดกรองอย่างละเอียด
ตัวอย่างการส่งต่อโอกาสทางธุรกิจและการร่วมมือดูแลกลุ่มทุนอสังหาริมทรัพย์ระดับประเทศ
แต่ในสภาวะตลาดปัจจุบันการเปิดกว้างและร่วมมือกันสามารถสร้างประโยชน์และคุณค่าให้แก่ระบบนิเวศธุรกิจได้มากกว่า
การส่งต่อดูแลลูกค้าให้แก่พันธมิตรในเครือข่ายที่วางใจได้ย่อมสร้างความพึงพอใจและรักษาฐานลูกค้าไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การผสานพลังทางด้านทักษะประสบการณ์และชื่อเสียงของสมาชิกแต่ละรายช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง
บทเรียนประการที่สามการตอบสนองต่อบริบทแวดล้อมและข้อกฎหมายใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป
การเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบภาครัฐถือเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่บังคับให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด
ผู้เช่าอาศัยจำนวนมากเริ่มปรับเปลี่ยนเป้าหมายจากการเช่าระยะยาวมาเป็นการตัดสินใจซื้อขาดกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินเพิ่มขึ้น
ส่งผลให้เกิดความต้องการบริการจากผู้จัดการทรัพย์สินมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายเข้ามาช่วยบริหารจัดการให้ถูกต้อง
ความแตกต่างระหว่างผู้ที่ก้าวหน้าไปกับโอกาสและผู้ที่ถูกทิ้งไว้เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลง
ในด้านหนึ่งธุรกิจที่ไม่สามารถปรับตัวได้ทันจะถูกลดทอนบทบาทและค่อยๆ เลือนหายไปจากระบบตลาด
ความสำเร็จของเครือข่ายความร่วมมืออสังหาริมทรัพย์ในครั้งนี้จึงเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีสำหรับผู้นำองค์กรในทุกอุตสาหกรรม
การสร้างความไว้วางใจร่วมกับผู้เล่นรายอื่นและการเตรียมระบบงานรองรับการแบ่งปันข้อมูลจะเป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐาน
click here